Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di sejarah 4d

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform sejarah 4d yang anda perlu baca dan fahami sebelum membuka akaun.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi akaun andaSaluran aduan tersediaKuatkuasa serta-merta
sejarah 4d Hak dan Tanggungjawab Anda di sejarah 4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan sejarah 4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada alamat e-mel sokongan kami untuk rekod formal.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk mendapatkan respons pantas berkaitan persoalan terma, prosedur…
PERLINDUNGAN DAN AMALAN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun di sejarah 4d. Bahagian ini menerangkan amalan kami berkaitan penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun, dan cara anda boleh menghubungi kami…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman sejarah 4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut keperluan.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda. Jangan kongsikan butiran log masuk anda kepada mana-mana pihak, termasuk kakitangan sokongan kami yang tidak akan memintanya.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong bagi memastikan pematuhan penuh.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk membuat perubahan pada maklumat akaun anda seperti e-mel atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan pengesahan identiti yang diperlukan.

Wakil Pematuhan

Sebarang aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma boleh dikemukakan kepada wakil pematuhan kami melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian kenalan laman ini untuk tindakan susulan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat sejarah 4d. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Baki yang ada mungkin tertahan sehingga siasatan selesai bergantung kepada jenis pelanggaran yang dilakukan mengikut polisi kami.

Kami akan memaparkan notis kemaskini di laman terma ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga mungkin menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan jika perubahan tersebut bersifat penting dan material.

Terma kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap pembekal pembayaran turut mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Ya, anda boleh meminta salinan terma semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar versi yang boleh dimuat turun dalam tempoh dua hari bekerja setelah permintaan anda diterima dan disahkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sila hubungi pasukan kami sebelum tarikh berkuat kuasa terma baru untuk memproses penutupan akaun dengan teratur.

Data anda digunakan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang.

Aduan formal boleh dikemukakan kepada wakil pematuhan kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di laman kenalan. Sertakan butiran akaun dan perihal aduan anda agar kami dapat bertindak balas dengan pantas dan tepat.